سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك. عند استخدام نماذج التواصل العامة، تُجهّز البيانات على جهازك ثم تُرسل إلى واتساب بعد موافقتك. وعند إنشاء حساب عميل، تُستخدم خدمة مصادقة خارجية للتحقق من البريد وإدارة الجلسة الآمنة.
البيانات التي تختار إرسالها
قد تشمل الاسم ورقم التواصل وموقع العقار وتفاصيل الطلب والمستند الذي تختار إرفاقه. لا ترسل وثائق أو بيانات حساسة قبل التأكد من ضرورة مشاركتها.
حساب العميل وتسجيل الدخول
يُستخدم البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب وبيانات الجلسة اللازمة لتسجيل الدخول وتوفير الخدمات المرتبطة بالحساب. تُدار عملية التحقق وإرسال الرمز بواسطة Clerk، ولا يطلب الموقع من العميل إنشاء كلمة مرور أو يطّلع على رمز التحقق المرسل إلى بريده.
بيانات بوابة العميل
تُحفظ المسودات والطلبات والمواعيد وسجلات إدارة الأملاك التي يُدخلها العميل، مثل العقارات والمستأجرين والإيجارات والصيانة والمصروفات، في سجل مرتبط بمعرّف حسابه وتُزامن عبر خادم الموقع عند توفر الاتصال حتى يتمكن من الوصول إليها من أجهزته ويستطيع المكتب متابعة الخدمة. يحتفظ المتصفح بنسخة مؤقتة لضمان استمرار العمل عند انقطاع الاتصال. يستطيع العميل حذف السجلات من داخل حسابه وطلب حذف بياناته بالتواصل مع المكتب. يجب عدم إدخال أرقام الوثائق أو الحسابات البنكية أو البيانات شديدة الحساسية.
الغرض من الاستخدام
نستخدم البيانات التي ترسلها للرد على طلبك وتقديم الخدمة المطلوبة فقط، ولا نبيعها إلى أطراف أخرى.
الخدمات الخارجية
قد يستخدم الموقع Clerk للمصادقة، وSupabase للحفظ المركزي، وVercel للاستضافة والمعالجة الخادمية، وواتساب للتواصل، وخطوط Google، وأدوات قياس الزيارات. لا ترسل أداة القياس محتوى حقول النماذج أو البريد أو رقم الهاتف، وتتوقف عند تفعيل خيار عدم التتبع في المتصفح. تخضع البيانات التي تُعالج عبر خدمة خارجية لسياسة تلك الخدمة.
خياراتك
يمكنك عدم إرسال النموذج والتواصل مباشرة، وتسجيل الخروج من حسابك في أي وقت، وطلب تصحيح أو حذف البيانات التي سبق أن شاركتها بالتواصل مع المكتب.